우리가게NOW 데이터의 이해
배민 라이더가 직접 배달하는 배민의 배달 서비스가 포함된 상품(배민1플러스)을 이용하시는 가게의 경우, 우리가게NOW 데이터를 통해 가게에 운영되는 정보들을 한눈에 확인할 수 있습니다. 우리가게NOW의 데이터는 배민셀프서비스와 배민주문접수 채널에서 노출되며 사장님만 확인하실 수 있습니다.
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■ 우리가게NOW 확인 방법
- 배민셀프서비스 → 메인화면
- 배민주문접수PC → 좌측상단 열림메뉴 → 우리가게NOW 아이콘 클릭
- 배민사장님 앱 → 하단 우리가게NOW 클릭
- PC주문접수 → 상단 우리가게NOW 탭 클릭
■ 우리가게NOW 데이터
우리가게NOW에는 아래 6가지 항목이 포함됩니다.
- 조리소요시간 (최근 14일) : 사장님이 주문을 접수할 때 선택한 조리시간
- 조리시간준수율 (최근 14일) : 주문 접수 시 선택한 조리시간에 맞춰 준비를 완료하여 일정 시간 내 픽업이 완료된 비율 ※ 사장님이 선택한 조리시간과 픽업시간 등을 종합적으로 반영합니다.
- 주문접수시간 (최근 14일) : 사장님이 주문을 접수하는데 소요된 평균 시간
- 주문접수율 (최근 14일) : 전체 주문 중 사장님이 접수한 주문의 비율
- 최근재주문율 (최근 90일) : 전체 주문 중 재주문한 고객의 비율
- 최근별점 (최근 90일) : 고객이 등록한 별점 평균
■ 우리가게NOW 데이터의 활용
우리가게NOW에 표시되는 데이터들을 어떻게 활용할 수 있을까요? 우리가게NOW에서는 사장님 가게의 조리 소요시간, 조리시간 준수율, 주문 접수시간, 주문 접수율을 다른 가게들과 비교해보았을 때 가게가 상위/하위 몇 퍼센트에 해당하는지 확인해볼 수 있습니다.
■ 우리가게NOW 데이터의 기준
데이터는 매일 오전 9시에 갱신됩니다. 우리가게NOW의 데이터를 참고하여 매일매일 가게 운영 상황을 점검하고 고객의 만족도를 더욱 높여보세요.
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항목
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기준
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조리시간준수율 | 주문접수시간 | 주문접수율
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전체 가게 데이터 기반
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조리소요시간
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가게와 동일한 카테고리의 다른 가게 데이터 기반
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■ 우리가게NOW 데이터 뱃지 기준
각 항목 아래에 붙는 '좋아요', '관심이 필요해요' 뱃지는 아래 기준에 따라 표시됩니다. 사장님의 가게가 상위 50%에 포함될 경우 좋아요 뱃지가, 포함되지 않을 경우 관심이 필요해요 뱃지가 표시됩니다. '관심이 필요해요' 뱃지가 붙은 항목들은 다시 한번 점검하고 신경을 써서 운영한다면 가게 운영에 도움이 될거예요.
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항목
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기준
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좋아요
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사장님의 가게가 상위 50%에 포함됩니다.
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관심이 필요해요
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사장님의 가게가 상위 50%에 포함되지 않습니다.
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오늘의 이야기는 여기까지 입니다
오늘도 읽어봐주셔서 감사해요 ^^
제 블로그에 와주신 사장님들과 함께하며
서로 도움을 주고 받고
언제든지 궁금하신 부분들에 대한
간단 코칭을 해드리고자
오픈채팅방을 개설하였습니다
더불어 더 많은 정보는 아래의 링크를
통해 나누려고 합니다
아래의 링크 확인하시고 채팅방에
들어와주신후에 궁금하신게 있으시다면
언제든지 질문해주세요 ^^
(참여코드없음 바로입장가능)