안녕하세요~ 오늘도 #휴대폰싸게사는법 #휴대폰잘사는법 #휴대폰잘쓰는법 알려드리는 #위드텔레콤입니다
오늘 알려드릴 내용은 ~ 휴대폰 기기변경시 위약금에 대한 이야기입니다
더불어 얼마전에 유튜브 채널을 개설했다고 알려드렸었죠 ??^^
유튜브에서도 "위드텔레콤" 검색하시거나 아래의 링크를 눌러보시면 제가 운영중인
휴대폰 잘사고 잘쓰는법 유튜브 강좌도 있으니 오셔서 좋은 정보와 도움이 되셨다면,
"구독과 좋아요" 부탁드려봅니다 ^^
https://www.youtube.com/channel/UCuuuMDUFewzHCEaOEfRokwA
위드텔레콤- 휴대폰 잘사고 잘쓰는 법
안녕하세요 현직 휴대폰 판매점을 운영중인 초보유튜버 입니다 ^^ 이 채널은 다른것보다 휴대폰 구매하시거나 사용하시면서 궁금하셨던 내용들을 이해하기 쉽게 풀어서 설명해드리는 유튜브채널이라고 생각해주시면 될거 같습니다 동네에서 소규모의 매장을 10년동안 운영하면서 쌓인 지식을 함께 나...
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휴대폰을 바꾸러 매장에 방문해서 #기기변경 이나 #번호이동(통신사변경)을 할때에 우리가 자주 접하는 내용인데요~
위약금에 대한 이야기를 다뤄볼까 합니다 ~ 준비되셨죠~ 그럼 오늘도 잘 봐주시길 바래요~
휴대폰을 새로 구입하러 가게되면 아마 개통하시면서 #무약정 으로 개통하시는 고객님들은 많이 안계실꺼라고 생각됩니다
1년이던 2년이던 약정을 해야 #공시지원금 이나 #선택약정할인 25%를 받으실수 있기 때문인데요~
통신사에서 할인을 해주면서 최소한의 기간동안 고객을 묶어두기 위한 장치라고 볼수 있습니다
새 휴대폰을 하게 되시면 우리는 기본 2년 약정 (1년약정하시는 분들도 계십니다) 을 하고 개통을 하게되는데..
2가지의 약정방법이 있습니다
1. 공시지원금 약정할인 - 단말기구입시 통신사가 한번에 지원해주는 단말기 할인금액
(요금제별 차등)
2. 선택약정할인(요금할인25%) - 단말기구입시 통신사가 매달 25%씩 지원해주는 요금할인 금액 (요금제별 차등)
자 그럼 1혹은 2의 약정을 통해서 새 휴대폰을 2년 약정을 걸고 구입을 했다고 가정합니다
그런데 잘 이용중에 이런저런 이유로 (파손,분실,침수) 약정을 다 채우지 못하고 새로운 기기를 바꿔야하는 상황이
생겼을때 "위약금" 이라는것이 발생하게 됩니다
#공시지원금반환금 이나 #선택약정할인반환금 이 발생하게 되는것이지요~
그럼 이 #위약금 을 안내고도 새로운 휴대폰을 바꿀수가 있다면 넘나 좋은것이겠지요~
하지만 이 방법은 "기기변경" 시에만 적용되어집니다 약정이 남아있는 상태인데 번호이동(통신사변경)을 하게되시면 무조건 부과되오니 , 이번글은 "기기변경"을 하시려는 고객님들이시라면 잘 봐주시길 바래요~
1. 통신3사 "공시지원금" 위약금 / 할인반환금 유예기준
공시지원반환금의 경우 개통 후 19개월부터 "기기변경시" 변경된 휴대폰에 대한 공시지원반환금 위약금
약정유예가 가능합니다 (잔여약정일수 180일이내) 개통후 약정기간이 19개월 미만이시라면 새로휴대폰 구입시에 기기변경이라고 하시더라도 위약금이 부과됩니다. 위약금은 할부처럼 분납할수 있지 않기 때문에 일시불로 익월
요금청구서에 반영되어요 유예된 위약금은 기존 첫 1차 유예약정일이 만료되어야 완전 소멸됩니다 물론 2차약정에 대한 위약금은 새로운 약정일 만료시까지 존재하게 됩니다
2. 통신3사 "선택약정할인반환금" 승계기준
선택약정할인반환금의 경우 작년 3월인가부터 공시지원반환금대비 조금 유연해진 편입니다
새로 휴대폰을 구입하고 피치 못할경우로 3개월후에 새휴대폰으로 기기변경을 해야하는 상황이 되었다면
기존약정을 그대로 가져와서 승계할수 있습니다 최초 개통시에 12개월 선택약정할인을 하셨든 24개월로 하셨든
기존약정 사용기간이나 잔여기간에 상관없이 기존선택약정을 승계하여서 위약금없이 재개통이 가능합니다
선약에서 선약 / 선약에서 공시로 약정하여 기기변경하실경우에는 위약금이 발생하지 않습니다
이글을 보시는 분들께서 본인의 잔여 약정할부나, 위약금을 확인코자 하신다면 휴대폰에서 "114" 누르시면
사용중인 통신사 고객센터로 바로 연결되어 상담원을 통해서 문의하실수 있으며 위약금 청구가 되는지도
쉽게 확인가능합니다 114 통화 귀찮고 오래걸려서 싫으신분들은 고객센터 어플을 통해서 하실수도 있구요
아이디나 비밀번호가 필요한 회원가입 없이도 본인의 주민번호 앞자리로 #간편로그인 후 조회를 모두 제공하오니
빠르게 확인하실수 있습니다
자~ 그럼 오늘의 내용을 요약해 보겠습니다
1. 위약금 유예 및 승계는 오직 "기기변경"시에만 가능하다 통신사를 바꾸게 된다면 무조건 청구됩니다
2. 최초개통이 공시개통이라면 19개월차부터가능~ / 최초개통이 선약개통이라면 상관없이 승계가능하다
3. 이러한 이유로 공시지원금이 엄청 큰 단말기가 아니었다면 대부분의 경우 선택약정이 유리하다
P.S : 간혹 매장방문해서 위약금 문의해보시면 위 내용처럼 위약금 유예 및 승계가 가능한 고객이 내방했을 경우
"위약금 얼마 있으신데 저희가 다 내드릴께요~" 그냥 하세요 돈 안나오게 제가 다 지원해 드려요~"
이런 판매자를 만나 보실수도 있습니다
속지마세요~ 그들이 해주는게 아니라 원래 통신사에서 해주는것이라는것을요~ 규정이 그렇기 때문에 부과가
안되는것이지 그러한 판매자들이 해주는게 아닙니다 ~ 1도 해주는거 없는거에요~
정확한 안내를 해드리려면,
"위약금이 있으신데... 고객님께서는 이렇게~ 이렇게~ 유예혜택을 제공받으실수있기때문에 통신사에서 위약금
부과를 하지 않으니 안심하시고 기기변경하셔도 되어요~"
라고 안내를 해주어야 맞는거겠죠???
위의 규정에 부합되지 않으시는 고객님들은 기기변경을 하시던 번호이동을 하시던 부과됩니다
기기변경이나 번호이동하시면 매장에서 따로 지원해드릴께요~ 라고 이야기해서 페이백으로 지원해준다고 하는데
그 매장이 믿을만한 매장이고, 내가 자주가는 단골매장이고 오래 됐고 괜찮다라고 하시면 지원받고 하시는게 좋을듯해요~~ ^^ 그방법 말고는 내가 내지 않을수 있는 방법은 없으니까요~ ^^;;;
오늘도 그럼 유익한 정보가 되셨기를 소망하며,,, 다음에 다른글로 다시 돌아오겠습니다
구입시 잘못된 피해 발생시 상담이 필요하시다면 댓글 또는 카톡아이디 acexg80 친구추가하시고
문의주시면 시간이 되는한 안내해드릴께요~
너무 늦은시간이나 주말만 피해주시면 좋을거 같네요~ ^^
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