호갱탈출 - 인터넷에 싸다고 신청후 택배로 온 휴대폰 개통지연 되신분 많으시죠? 이유와 대처법 알려드려요

안녕하세요~ 오늘도 휴대폰 #싸게사는법 #휴대폰잘사는법 #휴대폰쓰는법 알려드리는 블로그

#위드텔레콤 입니다

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오늘 해볼 이야기는요~

인터넷을 통해서 알아보시고 싸게 판대서 구입한 내 휴대폰 택배로 오긴왔는데~ 바로 개통안되고,

몇일씩 개통지연 걸리고 개통이 안되고 있는 휴대폰 그 이유와 대처법에 대해서 이야기해드리려고 합니다

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여러분~!! 휴대폰 개통하실때 온라인 많이들 이용하시지요~ 싸다고 생각되시고 편하니까요~

조금만 손품 팔고 정보 얻으시면, 그러한곳 좌표 얻는거 일도 아니실꺼에요!!!

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하지만요~!! 그렇게 주문한 내 휴대폰 택배로 오긴 왔는데 개통이 안되고 있고 차일피일 미뤄지고 ...

길게는 한달까지도 기다려야 한다면요~!!

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일단 온라인으로 주문한 휴대폰을 택배를 이용해서 받게 되시면 바로 설명들었던 조건에 개통이 되야 하는게 정상입니다

그래야 믿음과 신뢰가 생기지요~!!

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그런데 판매자가 이런저런 이유를 들어가면서 개통지연이 되고, 예약 해두었으니, 조금만 기다려달라고

하는 경우 겪어보셨을거에요~

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이 내용은 유튜브에 댓글로 어떤 분께서 문의를 주셨는데.. 개통도 되지 않은 택배로 전달받은 단말기에 대한 개통철회 문의를 주셨길래 "개통도 되지 않은 단말기를 어떻게 개통철회 하나요?"

"뭔가 맘에 들지 않으시면, 그냥 반품 보내시면 됩니다" 라고 했더니..

그 판매자가 "예약이 되어있어서 반품이 안된다..." "당신이 단말기값 다 물어줄꺼냐?" 라고 했다 길래

그런후에 얼마전에 개통이 되셔서 "어떻게 하냐?" 고 다시 문의를 주셨기에 적어보는 내용입니다

자세한 기종이나 조건은 제가 설명들은게 없어서 더 이상의 도움을 드리지는 못했는데요~

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암튼 말입니다 .. 여러분이 싸게 사신다고 온라인에서 사시고 완납조건이 뭐 20만원이다 라고 해서 입금까지

완료하시고 택배로 받으신 단말기 개통이 안되고 차일피일 미뤄지고 있다면, 이유는 하나입니다

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일부 온라인판매처나, 오프라인판매점 (소위 작업판매점) 에서는 좋은조건에 개통해주겠다고 하면서

선납이나 혹은 완납 조건으로 입금을 받고 기기를 먼저 내주거나, 입금을 받고 택배로 보내주는 방식으로

가입자를 일단 모집하고 "예약"을 해둡니다

물론 바로 개통될것처럼 이야기해주고 단말기를 우선 보내는 것이지요

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하지만 이렇게 보내진 단말기는 개통이 바로 되지 않고 개통지연 / 개통대기가 생길수가 있는 부분인데요

이유는 "통신사의 정책" 과 관련이 있습니다

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유치 당시에는 좋았던 정책이 개통시점에 안좋아져서 처음 조건에 해주게 되면 , 판매처의 마진이 현격하게 줄거나, 아예 없어지는 일이 발생하게 되기 때문이지요~!!

그래서 다시 정책이 좋아질때까지 고객에게 기다리라고 하고 지연을 시키게 되는것입니다

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물론 선량한 판매자라면 정말 이런일이 발생하면 (보통 통신사의 안정화 정책이 급작스럽게 시행되면)

고객에게 최대한 양해를 구하고 사정이 이러하니 조금만 기다려달라 정 조건이 안나오면 안하시겠다고하면

책임지고 반품시켜드리겠다라고 하겠지요~

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휴대폰관련 커뮤니티에서 캡쳐해본 댓글들 내용인데요~ 일명 온라인과 오프라인의 " #휴대폰성지 " 를 통해서 구입하시고 무한대기 중이신 분들이 이렇게나 많습니다

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자 여러분~ 이렇게라도 기다리셔서 싼가격에 개통을 하게 되신다면, 그나마 다행인 경우 라고 설명드립니다

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이렇게 라도 개통을 하셨다면 꼭 통신사 사이트나 어플 혹은 고객센터를 통해서 꼭 처음에 설명들은 내용과

동일하게 개통이 되셨는지를 두번세번 확인하시길 바랍니다

맘대로 개통해놓고 나몰라라 하는 판매처들도 분명히 많이 있습니다

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그런데요~!! 이럴경우 피해가 발생하는 경우는 무엇인가하면, 제 유튜브 댓글에 문의 달아주셨던 분처럼

미심쩍고 아닌것 같은데 반품도 안된다고 하고 개통도 기다리라고만하고,, 이런 피해가 발생이 된다는거죠

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정말 처음에 설명받은 가격대로 기기먼저 주거나, 택배로 보내 개통해 준다면 아무문제 없이 싸게 휴대폰을 구입하실수는 있는 겁니다

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하지만, 고객을 일단 잡고 보자는 마음으로 정책도 없는데 가격먼저 부르고 요구조건 맞춰주겠다면서,

고객을 강제로 대기시켜놓거나 예약해두는 곳들이 문제가 되는것이구요 그렇게 지연을 시키다가 고객이

지칠때쯤, 나중에는 처음조건보다 더 비용을 요구하면서 개통을 진행하는 사례도 있습니다

 

나중에는 완납가격 / 할부원금이 아닌 실구매가로 다시 설명해주고 판매하는 경우도 있구요

개통이 되기전까지는 그 단말기는 판매처의 것이기 때문에 그걸 미끼로 고객을 마음껏 붙잡아두는것이지요

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사실 선량한 고객이 단말기를 임의로 처분하거나, 먹튀를 하는 경우가 드무니까요~!! 그리고 개통을 위해서

제공된 나의 개인정보 (신분증) 를 판매처에서 쥐고 있는데 사실 먹튀하려는 분들이 계실까요? ㅎㅎ

싸게 하시려는 욕심이 있으시더라도 오프라인 매장에 신분증 같은거 맡기고 오시면 안됩니다

무슨일이 일어날줄 어떻게 알겠습니까?

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신분증을 요구하는 이유는 정책이 좋을때 개통스캔 접수를 위해서이니 (2시간안에 접수개통해야함) ,

차라리 오프라인이라면 그시간에 방문하신다고 하세요~!!

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택배로 받거나 미리가져온 단말기가 이후에 개통까지 시일이 너무 걸려서 고객이 반품을 요구하면 개봉을 했다는 이유로 반품을 안받아주거나, 심지어는 필름부착등의 이유로 개봉해서 단말기를 먼저 주거나 보내는 곳도 있습니다 개봉하면 단말기 반품이 안된다는 공지도 해주지 않는 곳들 많이들 있을꺼에요!!!!

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꼭 알아두세요 단말기 개봉하시면 반품처리가 힘들어질수가 있습니다 이경우, 개통된 단말기가 아니기에

단순변심으로 인한 개통철회 / 반납 반품 모두 어려워요~!!

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시일이 오래걸리고 아 나는 그냥 다른데서 개통해야 겠다라는 생각이 있으시다면, 단말기 절대로 개봉하지

마시구요~!! 그냥 반품 보내세요 완납조건으로 입금을 하셨다면 환불요청도 하시구요~!!

반품 안된다, 예약해놔서 안된다, 등록해놔서 이미 개통대기상태라서 안된다라는말에 속지마세요

내가 개통도 안했고, 개봉조차 하지 않은 제품인데 반품이 안된다니요~ 그렇잖아요?

어떠한 회유, 엄포, 협박에도 넘어가지 마시고 반품하시고 끝까지 안되다라면 고객센터로 클레임 넣으세요

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여러분~ 싸게 사시는것도 중요하죠~ 중요하신데~ 이렇게까지 스트레스 받아가시면서 언제 개통될지도

모르는 단말기 껴안고 박스채 가지고 다니시면서 불편 하셔야 되시겠습니까?

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차라리 얼마차이 안난다면 동네에서 싸게파는 곳을 찾아보세요~!!

주위에 잘 찾아보시면 바로 개통도 해주고 조건도 비슷하게 맞춰줄수 있는 동네매장들 많이 있습니다 ...

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꼭 온라인구매나, 휴대폰성지구매, 이런식의 작업판매처 구매가 답이 아닐수도 있다는거 알아주셨으면 해요

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이러한 피해가 요즘들어서 또 많이 발생하시고 처음조건과 다르게 지쳐서 개통하게 되시는 경우가 많아서

안내차 오늘의 내용을 알려드려봅니다 ~ ^^

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그럼 오늘도 휴대폰잘쓰시고 잘 사시기를 바라구요~!! 현명하고 똑똑한 구매하셨으면 해요~!! ^^

이상입니다 감사합니다 ~~~

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