아무도 알려주지 않는 배달가게의 모든것

리뷰게시중단, 리뷰삭제,리뷰차단,리뷰블라인드 하는법

안녕하세요 여러분~!!오늘도 배달가게의 모든것을 알려드리는 #배가모 입니다 ~!!배달가게를 운영하시면서 배달가게에 종사하시는 모든분들이 가장 신경쓰며 관리 하셔야 하는것이 무엇일까요? ​네 맞습니다 ~!! 바로 고객리뷰 일것 이지요 ​​고객의 별점하나에 울고웃는이런 시장에서 늘 신경써서 봐야하고 관리해주어야 하는 것입니다 ​좋은 리뷰와 평점이 높은 가게들은고객의 주문과 직결되기 때문이지요​https://ceo.baemin.com/knowhow/11189?share=UrlCopy사장님이 남긴 댓글, 고객은 어떻게 느낄까요?사장님 댓글, 고객은 재주문으로 답해요ceo.baemin.com​https://ceo.baemin.com/knowhow/11273?share=UrlCopy사장님 댓글로 고객과 사장님을 보..

배달의민족 안심콜 끄는 방법 알려드려요

안녕하세요~!!오늘도 배달가게의 모든것을 알려드리는 "배가모" 입니다 ^^ ​다들 그러신 경험들 있으실꺼에요~ 한창 바쁜와중에 매장으로 고객 전화와서 응대하느라 주문밀리고 포장밀리는 경험~!!! ​그런 전화중에 누락건 전화나, 가게 잘못으로 인한클레임 전화를 받을때면.. 주문내역 찾아야지, 배민1인지 일반배민인지모르는 고객에게 설명해줘야지~ 피크타임에 이런 전화 한통와서 5~10분정도 지체하게되면정말 갑자기 동선도 꼬이고 그러셨을꺼에요!! ​그런데 어느날~!! 배민에선 이런 사장님들께 숟가락을 하나 더 얻어주며~고객센터에서 처리해야할 고객 전화도 받으라고#안심콜 이라는 것을 강제적으로 시행하였답니다 ~ #안심번호 와는 다른 것이구요!! ​배민의 표면적인 사유는 고객의 원활한 매장연락과개인정보 보호라는 것..

배달팁 할인설정?? 누가했을까???

배달팁 할인설정?? 누가했을까??? 안녕하세요 배달가게의 모든것을 알려드리는배가모입니다 ​바로 본론부터 들어갈게요~ 배민배달에서 배달팁 할인부분을 보면 할인이 표시되어있는 경우를보시고,, 경쟁가게들이 이렇게나 많이들배달팁 할인을 하고 있네? ​ 그럼 난 얼마를 할인해야하지?라는 고민을 하시는 대표님들이 계시는데~ 빨간색 아이콘으로 되어있는 배달팁 할인은배민클럽 구독자가 아닌경우에만 보여지는 사장님통합할인+ 배민자체할인 입니다 사장님 통합할인을 세팅하지 않은 곳이라면배민에서 그냥 할인넣고 보내주는 곳들도있고요​배민에서 임의로 선정해서 배민클럽이 아닌고객에게 할인을 제공하고 있습니다 이렇게 해주면서 고객에게 배민클럽 구독을 유도하기위해서 이런 마케팅을하고 있는것으로 보여지구요 ​배민클럽 구독계정으로 접속하면..

"배달의 민족 상위노출 노출상승 로직(알고리즘) 체크리스트"

안녕하세요 여러분~!! 배달가게의 모든것 #배가모 오늘도 인사립니다 ~!! 아직 6월인데....벌써부터 무더위가 시작된거 같은 느낌이네요~더운 여름에 주방에서 대부분의 시간을보내고 계시는 배달가게(매장) 종사자대표님들의 고됨이 벌써부터 느껴집니다 ​그래도 각자의 자리에서 나와 사랑하는 사람들을위한 고군분투에 항상 화이팅을 전하여요~!! ​제가 매달 여러 대표님들과 스터디를 진행하면서 배달앱별 특화된 노출로직에 대해서 알려드리고 있는데요~! ​​​스터디에 함께해주시지 못한 대표님들도 많이 계시고 참여를 너무 하고 싶지만, 그렇지 못한 분들도 계시기에 정리해둔 자료를 제 블로그에 방문해주시는대표님들과 함께 나누려고 합니다 ​내 매장이 다른 매장보다 더 노출될순 없을까?남들보다 더많이 상단에 노출되면 장사가 ..

오늘부터 가게배달도 배민클럽 시작~!! (9.11)

​안녕하세요~!! 여러분 늘 새로운 배달업 트렌드와 정보를 알려드리고자 노력하는 배달가게의 모든것 배가모 입니다 ​24년9월11일 바로 오늘부터배달의민족에서 가게배달의 배민클럽 적용이 시작되었습니다 ​그래서 걱정이 많으신 대표님들도 계실텐데요오늘은 이걸 해야해? 말아야해?아직도 정확하게 이해하지 못했어~ 라고 말씀해주시는 대표님들을 위해서정리해서 알려드리도록 하겠습니다 ​자~ 그럼 레츠꼬우~ ​일단 배민클럽이란 무엇이냐? 기존 배민배달에만 적용되면 무료배달 멤버쉽 구독서비스 입니다 어떤 가게에서 어떤 메뉴를 주문하던 알뜰배달 기준으로 무료배달을 해주는서비스 인데요 이걸 오늘부턴 가게배달에도 적용하겠다는거고 배민의 표현을 빌리자면 그렇게해서가게배달의 노출을 늘려서 가게성장과 매출에도움을 주겠다라는 것입니다..